Las palabras que se escojan para transmitir son muy importantes, así como también es el tono, las emociones o sentimientos que se transmite con ellas.
En realidad, la selección de qué se dice sigue siendo tan relevante cómo la forma de decirlo.
En función del modo en que se comunica con sus clientes, asi transmitirá el propósito de su marca y cómo se enfoca en lo que ellos necesitan, por eso es tan importante seleccionar las palabras correctas para todo.